Términos y Condiciones de Venta
BARÓ APPAREL · www.baroapparel.com
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos
1. Productos y Disponibilidad
Todos los productos ofrecidos en baroapparel.com corresponden a nuestro catálogo vigente. No se realizan ajustes ni personalizaciones especiales. La disponibilidad puede variar y está sujeta a existencias al momento de la compra.
2. Formas de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- 💳 Tarjeta de crédito o débito
- 🔄 Transferencia electrónica
- 🏦 Depósito bancario
Todos los pagos deben realizarse de forma anticipada y en su totalidad para confirmar el pedido.
3. Facturación Fiscal
Si necesitas factura, solicítala al momento de realizar tu compra.
Por disposición del SAT:
- Solo puede emitirse durante el mismo mes en que se realizó el pago.
- No es posible refacturar en meses posteriores.
Para facturar, requerimos:
📛 Razón social | RFC | Código postal | Régimen fiscal
📧 Correo electrónico | 📱 Teléfono de contacto
4. Envíos y Entregas
Envíos Nacionales
- 🚚 Estafeta Nacional
- Tiempo estimado: 3 a 7 días hábiles, sujeto a paquetería
- Costo fijo: $200
- Envío gratis en pedidos mayores a $1,500
Entregas Locales (Caborca)
- Entrega gratuita en pedidos desde $700
- Se coordina por WhatsApp una vez confirmado el pago
Importante: Si el paquete no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (ausencia, dirección incorrecta), podrá requerirse un nuevo pago por envío.
5. Cambios y Garantías
Cambios por talla o modelo
- Se permiten cambios hasta 15 días naturales después de recibido el producto
- Aplica solo para productos: sin uso, limpios, con etiquetas y en excelente estado
- El cliente cubre los costos de envío por cambio
No se aceptan devoluciones, salvo error de nuestra parte
- En caso de error en talla, modelo o defecto de fábrica, asumimos el cambio sin costo
- El error debe reportarse en un plazo máximo de 5 días naturales posteriores a la entrega
6. Pedidos no reclamados o rechazados
Si el pedido es devuelto por la paquetería debido a errores del cliente o ausencia, podrá solicitarse un nuevo pago de envío para su reexpedición.
7. Atención y Soporte
Para dudas, aclaraciones o seguimiento de pedidos, estamos disponibles:
- 📲 WhatsApp: +52 (637) 130 5750
- 📧 Correo: baroapparel@gmail.com
- 🕒 Tiempo máximo de respuesta: 24 horas hábiles
Atención Ejecutiva – Contacto Directo
Si ya seguiste los canales de atención indicados y tu caso sigue sin resolverse, puedes escalar tu solicitud para revisión directa con dirección general.
📲 WhatsApp: +52 (637) 113 2523
Por favor, deja tu mensaje detallado. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
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