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📦 Envíos y Facturación

Todo lo que necesitas saber para recibir tu pedido y solicitar factura fiscal sin contratiempos

🚚 ENVÍOS

📍 Entregas Locales – Caborca, Sonora

  • Entrega sin costo a partir de $700 pesos de compra.
  • Coordinamos la entrega por WhatsApp una vez recibido tu pago.
  • Nos ajustamos a nuestra agenda de entregas, por lo que te avisaremos con anticipación sobre la fecha y horario estimado.
  • En compras menores a $700 puedes recoger directamente en tienda.

✈️ Envíos Nacionales – Todo México

  • Paquetería: Estafeta Nacional
  • Tiempo estimado: 3 a 7 días hábiles (dependemos de la paquetería)
  • Costo fijo: $200 pesos
  • Envío gratis en compras a partir de $1,500 pesos

📌 Si el paquete es devuelto por ausencia, dirección incorrecta o causas atribuibles al cliente, podrá requerirse el pago de un nuevo envío.


🔁 Cambios y Reenvíos

  • Cambios permitidos hasta 15 días naturales después de recibir tu pedido.
  • Aplica únicamente en productos sin uso, con etiquetas, limpios y en perfecto estado.
  • No aceptamos devoluciones, salvo error por parte de BARÓ Apparel (como envío de talla o modelo equivocado).
  • El cliente cubre los costos de envío en caso de cambio voluntario.
  • En caso de error nuestro, asumimos el cambio sin costo adicional. El error debe reportarse en un plazo máximo de 5 días naturales posteriores a la entrega.


📄 FACTURACIÓN

🕓 ¿Cuándo solicitarla?

La factura debe solicitarse al momento de tu compra o dentro del mismo mes en que se realizó el pago.

📌 Por disposición del SAT, no podemos emitir facturas correspondientes a meses anteriores.

📝 ¿Qué datos necesitamos?

Ten a la mano los siguientes datos completos:

  • Razón social
  • RFC
  • Código postal
  • Régimen fiscal
  • 📧 Correo electrónico (para envío)
  • 📱 Teléfono celular (por si hay dudas)

💡 Si los datos están incorrectos o incompletos, no podremos emitir tu factura.

📤 ¿Cómo la solicito?

Puedes enviarnos tu solicitud por cualquiera de estos medios:


ℹ️ Consejos para evitar contratiempos

  • Si no estás seguro de tu régimen fiscal, consúltalo en el portal del SAT o con tu contador.
  • Si pagaste con transferencia o tarjeta, envía tu comprobante para agilizar la factura.
  • Si solicitaste tu factura y no la has recibido en 48 horas hábiles, por favor contáctanos para darle seguimiento.


🧑‍💼 Atención y Soporte

Estamos disponibles para cualquier duda, aclaración o seguimiento:


📲 Atención Ejecutiva – Contacto Directo

Si ya seguiste los canales de atención y tu caso sigue sin resolverse, puedes contactar directamente a dirección general:

📌 Deja tu mensaje detallado. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Gracias por confiar en BARÓ Apparel.
Moda con estilo, atención profesional y envíos seguros a todo México.